Datenschutzerklärung - Dentalhygienefee

DentalhygieneFee – Praxis für Dentalhygiene GmbH

Stand: August 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

DentalhygieneFee – Praxis für Dentalhygiene GmbH Weinhaldenfeld 5 4614 Hägendorf Schweiz

Geschäftsführerin: Hajrija Tabakovic-Dubica

E-Mail: info@dentalhygienefee.ch Telefon: +41 77 536 39 79

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit über diese Kontaktdaten kontaktieren.

2. Welche Personendaten bearbeiten wir?

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:

Vor- und Nachname;
Adresse;
Telefonnummer;
E-Mail-Adresse;
Termin- und Buchungsdaten;
Angaben zur gewünschten Behandlung;
Kommunikationsinhalte;
Rechnungs- und Zahlungsinformationen;
technische Daten beim Besuch unserer Website;
IP-Adresse;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
Browser- und Geräteinformationen;
Gesundheits- und Patientendaten, soweit diese für die Behandlung erforderlich sind.

Gesundheitsdaten gelten als besonders schützenswerte Personendaten und werden entsprechend vertraulich und sorgfältig behandelt.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

zur Vereinbarung und Verwaltung von Behandlungsterminen;
zur Durchführung und Dokumentation von Dentalhygiene-Behandlungen;
zur Führung der Patientendokumentation;
zur Kommunikation mit Patientinnen und Patienten;
zur Beantwortung von Anfragen;
zur Rechnungsstellung;
zur Abwicklung von Zahlungen;
zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten;
zum sicheren und technisch einwandfreien Betrieb unserer Website;
zur Bearbeitung von Auskunfts- und Datenschutzbegehren.

Personendaten werden nur bearbeitet, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage dafür besteht.

4. Gesundheits- und Patientendaten

Im Rahmen einer Behandlung können Gesundheitsdaten und weitere besonders schützenswerte Personendaten bearbeitet werden. Dazu können beispielsweise Angaben zur Krankengeschichte, zu Medikamenten, Allergien, Beschwerden, bestehenden Erkrankungen, früheren Behandlungen und weiteren gesundheitlichen Umständen gehören.

Diese Daten werden insbesondere bearbeitet, um:

die Behandlung fachgerecht vorzubereiten und durchzuführen;
die Patientensicherheit zu gewährleisten;
die Behandlung zu dokumentieren;
die Behandlungsgeschichte nachvollziehbar zu führen;
administrative und abrechnungsbezogene Aufgaben zu erledigen;
gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Gesundheitsdaten werden nicht für fremde Werbezwecke verkauft oder an Dritte zu deren eigenen Marketingzwecken weitergegeben.

5. Online-Terminbuchung über ZaWin OnlineAgenda

Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir die ZaWin OnlineAgenda. Über die OnlineAgenda können Patientinnen und Patienten Termine reservieren, einsehen und absagen. Im Rahmen der Terminbuchung werden diejenigen Angaben bearbeitet, die für die Terminvereinbarung und Verwaltung erforderlich sind. Die OnlineAgenda wird von der Martin Engineering AG, Gewerbestrasse 1, 8606 Nänikon, Schweiz, betrieben. Für die Bearbeitung von Daten innerhalb der ZaWin OnlineAgenda gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

6. Kommunikation per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bitte übermitteln Sie über gewöhnliche E-Mail möglichst keine unnötigen oder besonders sensiblen Gesundheitsinformationen. Elektronische Kommunikation kann grundsätzlich Sicherheitsrisiken aufweisen.

7. Website und technische Daten

Beim Besuch unserer Website können technisch bedingt Daten verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Browsertyp
Betriebssystem
Gerätetyp
technische Verbindungsdaten

Diese Daten können zur Sicherstellung des sicheren und stabilen Betriebs der Website, zur Fehleranalyse und zur technischen Administration verwendet werden.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und gegebenenfalls ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und beispielsweise technische Funktionen der Website ermöglichen oder Einstellungen speichern können. Unsere Website kann insbesondere folgende Arten von Cookies bzw. Technologien verwenden:

technisch notwendige Cookies
funktionale Cookies
gegebenenfalls Analyse- und Statistiktechnologien
gegebenenfalls Technologien von Drittanbietern

Soweit für bestimmte Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese entsprechend den gesetzlichen Vorgaben eingesetzt. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

9. Google Maps / Kartenverlinkung

Unsere Website enthält eine Verlinkung bzw. einen Verweis auf den Standort unserer Praxis über einen Kartendienst. Beim Anklicken eines solchen externen Links verlassen Sie unsere Website und gelangen zum Angebot des jeweiligen Drittanbieters. Für die anschliessende Datenbearbeitung durch den Drittanbieter gelten dessen eigene Datenschutzbestimmungen.

10. Weitergabe von Personendaten an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies:

für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist;
für die Terminverwaltung erforderlich ist;
für die Rechnungsstellung oder Zahlungsabwicklung erforderlich ist;
zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist;
zur Wahrung oder Durchsetzung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist;
durch eine Einwilligung gedeckt ist;
aufgrund einer gesetzlichen Grundlage zulässig oder erforderlich ist.

10. Weitergabe von Personendaten an Dritte – Fortsetzung

Dritte können insbesondere als technische Dienstleister oder Auftragsbearbeiter eingesetzt werden. Diese bearbeiten Personendaten nur soweit dies für die vorgesehenen Zwecke erforderlich ist und im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen.

11. Zahlungsabwicklung

Die Behandlungskosten werden grundsätzlich direkt vor Ort in bar oder per Kartenzahlung beglichen. Bei Kartenzahlungen können Zahlungs- und Transaktionsdaten durch den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister bearbeitet werden. Soweit eine Zahlung per Rechnung vereinbart wurde, können die für die Rechnungsstellung erforderlichen Personendaten bearbeitet werden.

12. Datenübermittlung ins Ausland

Je nach eingesetzten technischen Dienstleistern kann es vorkommen, dass Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Eine solche Bearbeitung bzw. Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen. Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien für einen angemessenen Datenschutz vorgesehen.

13. Aufbewahrung von Personendaten

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Patientendokumentationen können aufgrund gesetzlicher oder fachlicher Anforderungen über einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Übertragung von Daten über das Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.

15. Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie insbesondere das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten über Sie bearbeitet werden. Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen können insbesondere folgende Rechte bestehen:

Recht auf Auskunft;
Recht auf Berichtigung unrichtiger Personendaten;
Recht auf Löschung;
Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen;
Recht auf Herausgabe bzw. Übertragung von Personendaten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

15. Ihre Rechte – Fortsetzung

Die Ausübung dieser Rechte kann gesetzlichen Einschränkungen unterliegen, insbesondere wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Für ein Datenschutzbegehren können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren. Wir können eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.

16. Widerruf einer Einwilligung

Soweit eine Datenbearbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenbearbeitung bleibt davon unberührt.

17. Externe Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte und deren Datenbearbeitungen sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen externen Anbieter zu beachten.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Dienstleistungen oder die technischen Funktionen unserer Website ändern. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

19. Anwendbares Recht

Diese Datenschutzerklärung untersteht dem Schweizer Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Datenschutzverordnung (DSV), soweit diese anwendbar sind.

20. Kontakt